MENSAJES DE NUESTROS PRESIDENTES

CAMILO ATALA

Presidente del Grupo Financiero Ficohsa


En cada país donde hoy tenemos presencia, Ficohsa es ya reconocida como una empresa sólida y confiable que apuesta al desarrollo sustentable e identificada con las necesidades de la comunidad

LUIS ATALA

Vicepresidente Corporativo y Presidente del Comité de RSC


La estrategia de sostenibilidad de Ficohsa está orientada hacia la inclusión financiera. Queremos llegar a más personas, a otros sectores, promoviendo su bancarización y creando productos y servicios que cubran sus necesidades de financiamiento.

GESTIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Este reporte pretende ser un fiel reflejo del modelo de negocio del Grupo Financiero Ficohsa.
Estamos comprometidos en materia de responsabilidad social corporativa con cada uno de nuestros grupos de interés.

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Nuestra Empresa

Prácticas Empresariales Responsables: Política de Gobierno Corporativo, y Responsabilidad con Clientes y Proveedores.

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Nuestra Gente

Ofrecer a nuestros colaboradores: Equidad de Género, Clima Laboral y Reconocimientos, Salud y Seguridad, Capacitación y Desarrollo de los Colaboradores son valores centrales en la organización.

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Nuestro Planeta

El Grupo Financiero Ficohsa avanza en la integración de una cultura de respeto y cuidado del medio ambiente usando racionalmente sus recursos.

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Nuestra Comunidad

El motor de la inversión social del Grupo Financiero Ficohsa es mejorar la calidad de vida y promover comunidades más felices, apoyando y promoviendo la educación, el deporte y la inclusión social.

Esta Memoria de Sustentabilidad es la primera certificada por el GRI bajo la metodología G4 a nivel exhaustivo.

Fueron seleccionadas nueve partes interesadas que aglutinaron a una asistencia de 135 participantes. Dentro de las acciones más importantes que en Grupo Financiero Ficohsa hemos realizado es la consulta social con sus partes interesadas. La consulta social denominada “Servicio al Cliente: Nuestro Principal Compromiso”, el cual es la culminación de un proceso que inició con su diseño en el 2015. El evento realizado en dos ciudades de Honduras se formuló con el objetivo de conocer las percepciones, actitudes y comportamientos de las partes interesadas sobre las operaciones de Servicio al Cliente del Grupo Financiero Ficohsa. Para alcanzar dicho objetivo se implementó un proceso de materialidad basado en la norma Accountability (AA1000).

En 2015, abrimos operaciones en Nicaragua. Ahora con la apertura de estas oficinas, tenemos presencia en 5 países.

Con el enfoque en el servicio y satisfacción de nuestros clientes, todas las empresas del Grupo son reconocidas como entidades sólidas, solventes y con alta proyección hacia el futuro. Nicaragua, el país de la región que a la fecha registra los mejores niveles de crecimiento socioeconómico y se perfila como un mercado emergente y con un futuro promisorio. En el primer año de servicio de Ficohsa Nicaragua la cartera de préstamos significó un total de C$6,098 millones, obteniendo una posición relevante en el mercado bancario nicaragüense del 5.1% versus 4.79% en 2014, dado un importante crecimiento interanual del 31% en la cartera de préstamos.