INDICADORES GRI

Estandar GRI ContenidoNúmero de Página o URLOmisiónReferencia Directa /Referencia CruzadaVerficación ExternaISO 26000Aspectos MaterialesAA1000SESODS 2030
GRI 101: FUNDAMENTOS 2016
CONTENIDOS GENERALES
GRI 102- CONTENIDOS GENERALES 2016
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
102-1Nombre de la organización12, 6
102-2Actividades, marcas, productos y servicios26,27,28,29,30, 31,34,35,36,37,38
102-3Ubicación de la Sede 6
102-4Ubicación de las operaciones 7
102-5Propiedad y forma jurídica (perfil de la organización)6
102-6Mercados servidos6,10,11,29, 30
102-7Tamaño de la organización6,41,22,23,24,25
102-8Información sobre empleados y otros trabajadores7, 41, 42, 43
102-9Cadena de suministro39
102-10Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro39
102-11Principio o enfoque de precauciónPara mayor información visitar la página web: http://www.ficohsa.com/
media/1299/ficohsa-ms2015.pdf
102-12Iniciativas externas27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,52,61,62,65,66,67, 68,69, 70,71,72,73
102-13Afiliación a asociaciones10,11,66,67,68,69,70,71,72,73
ESTRATEGIA
102-14Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones3,4
102-15Principales impactos, riesgos y oportunidades3,4,
ÉTICA E INTEGRIDAD
102-16Valores, principios, estándares y normas de conducta8,12,39,47,53
102-17Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas53
GOBERNANZA
102-18Estructura de gobernanza12, 13,14,15,16
102-19Delegación de autoridad12, 13,14,15,16
102-20Responsabilidad a nivel ejecutivo de temas económicos, ambientales y sociales12, 13,14,15,16
102-21Consulta a grupos de interés sobre temas económicos, ambientales
y sociales
12, 13,14,15,16,17
102-22Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités12, 13,14,15,16
102-23Presidente del máximo órgano de gobierno12, 13,14,15,16
102-24Nominación y selección del máximo órgano de gobierno12, 13,14,15,16
102-25Conflictos de intereses12, 13,14,15,16
102-26Función del máximo órgano de gobierno en la selección de objetivos, valores y estrategia12, 13,14,15,16
102-27Conocimientos colectivos del máximo órgano de gobierno12, 13,14,15,16
102-28Evaluación del desempeño del máximo órgano de gobierno12, 13,14,15,16
102-29Identificación y gestión de impactos económicos, ambientales y sociales12, 13,14,15,16
102-30Eficacia de los procesos de gestión del riesgo12, 13,14,15,16
102-31Evaluación de temas económicos, ambientales y sociales12, 13,14,15,16
102-32Función del máximo órgano de gobierno en la elaboración
de informes de sostenibilidad
8,12, 13,14,15,16
102-33Comunicación de preocupaciones críticas12, 13,14,15,16
102-34Naturaleza y número total de preocupaciones críticasInformación propietaria
102-35Políticas de remuneraciónInformación propietaria
102-36Proceso para determinar la remuneraciónInformación propietaria
102-37Involucramiento de los grupos de interés en la remuneraciónInformación propietaria
102-38Ratio de compensación total anualInformación propietaria
102-39Ratio del incremento porcentual de la compensación total anualInformación propietaria
PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
102-40Lista de grupos de interés10,11,17
102-41Acuerdos de negociación colectivaEl 100% de nuestras contrataciones laborales son individuales.
102-42Identificación y selección de grupos de interés10,11,17
102-43Enfoque para la participación de los grupos de interés10,11,17
102-44Temas y preocupaciones clave mencionados17
PRÁCTICAS PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES
102-45Entidades incluidas en los estados financieros consolidadosPara mayor información visitar la página web: https://www.ficohsa.com/informes-financieros/
102-46Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema5,17,18,19,20
102-47Lista de temas materiales17,18,19,20
102-48Reexpresión de la informaciónNo existen reformulaciones con respecto a años anteriores
102-49Cambios en la elaboración de informes5
102-50Periodo objeto del informe5
102-51Fecha del último informe5Memoria de Sostenibilidad 2016
102-52Ciclo de elaboración de informes5
102-53Punto de contacto para preguntas sobre el informersc@ficohsa.com
102-54Declaración de elaboración del informe de conformidad con los estándares GRI5
102-55Índice de contenidos GRI74
102-56Verificación externa83
GRI 103 ENFOQUE DE GESTIÓN
103-1Explicación del tema material y su Cobertura17,18,19,20, 28, 32, 45,46,49,50,64,65,66,67,68,69,70,71,72,73
103-2El enfoque de gestión y sus componentes17,18,19,20, 28, 32, 45,46,49,50,64,65,66,67,68,69,70,71,72,73
103-3Evaluación del enfoque de gestión83
DESEMPEÑO ECONÓMICO
201-1Valor económico directo generado y distribuido22,23,24,25,39, 46, 64,65,66,67,68,69,70,71,72,73
201-2Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático27,28,55,57,61,62
201-3Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación45,46
201-4Asistencia financiera recibida del gobiernoHacemos en conjunto
programas de
Responsabilidad Social;
sin embargo no se recibe
ayuda financiera por parte de
gobiernos ya que somos una
empresa privada y nuestras
políticas no permiten este tipo
de acciones.
PRESENCIA EN EL MERCADO
202-1Ratio del salario de categoría inicial estándar por sexo frente
al salario mínimo local
45,47
202-2Proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local43
IMPACTOS ECONÓMICOS INDIRECTOS
203-1Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados61,62, 64,65,66,67,68,69,70,71,72,73
203-2Impactos económicos indirectos significativos63,64,65,66,67,68,69,70,71,72,73
PRÁCTICAS DE ADQUISICIÓN
204-1Proporción de gasto en proveedores locales39
ANTICORRUPCIÓN
205-1Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupciónFicohsa evaluará las unidades de negocio para verificar el riesgo relacionado a corrupción.
205-2Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción50
205-3Casos de corrupción confirmados y medidas tomadasNo se ha identificado casos de anticorrupción confirmados dentro de la organización.
COMPETENCIA DESLEAL
206-1Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal y las prácticas monopólicas y contra la libre competenciaEn el área de Legal no se ha reportado ninguno durante el 2017.
301 MATERIALES
301-1Materiales utilizados por peso o volumen60,61
301-2Insumos reciclados60,61
301-3Productos reutilizados y materiales de envasado61
ENERGÍA
302-1Consumo energético dentro de la organización57,58
302-2Consumo energético fuera de la organización57,58
302-3Intensidad energética57,58,59
302-4Reducción del consumo energético57,58
302-5Reducción de los requerimientos energéticos de productos y servicios57,58,61
AGUA
303-1Extracción de agua por fuente59
303-2Fuentes de agua significativamente afectadas por la extracción de aguaNo aplica para las actividades de Grupo Financiero Ficohsa, ya que estamos en sector de servicios financieros y no afectamos de manera significativa la fuente de agua.
303-3Agua reciclada y reutilizadaNo contamos con procedimientos de reciclaje de agua, ya que no es un tema significativo para nuestras operaciones del negocio.
BIODIVERSIDAD
304-1Centros de operaciones en propiedad, arrendados o gestionados ubicados dentro de o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor para la biodiversidad fuera de áreas protegidasNuestros productos y operaciones financieras no tienen un impacto en la biodiversidad, ya que no están localizadas en áreas protegidas. En el 2015 se publicó la Política de Prevención de Construcción de Agencias y Edificios en Ecosistemas y Patrimonios Culturales.
304-2Impactos significativos de las actividades, los productos y los servicios en la biodiversidadNuestros productos y operaciones financieras no tienen un impacto en la biodiversidad, ya que no están localizadas en áreas protegidas. En el 2015 se publicó la Política de Prevención de Construcción de Agencias y Edificios en Ecosistemas y Patrimonios Culturales.
304-3Hábitats protegidos o restauradosNuestros productos y operaciones financieras no tienen un impacto en la biodiversidad, ya que no están localizadas en áreas protegidas. En el 2015 se publicó la Política de Prevención de Construcción de Agencias y Edificios en Ecosistemas y Patrimonios Culturales.
304-4Especies que aparecen en la Lista Roja de la UICN y en listados nacionales de conservación cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operacionesNuestros productos y operaciones financieras no tienen un impacto en la biodiversidad, ya que no están localizadas en áreas protegidas. En el 2015 se publicó la Política de Prevención de Construcción de Agencias y Edificios en Ecosistemas y Patrimonios Culturales.
EMISIONES
305-1Emisiones directas de GEI (alcance 1)55,56,57
305-2Emisiones indirectas de GEI al generar energía (alcance 2)55,56,57
305-3Otras emisiones indirectas de GEI (alcance 3)55,56,57
305-4Intensidad de las emisiones de GEI55,56,57
305-5Reducción de las emisiones de GEI55,56,57
305-6Emisiones de sustancias que agotan la capa de ozono (SAO)Durante el año 2017 se utilizaron aerosoles donde el fabricante en su empaque establece que el producto No perjudica a la Capa de Ozono y que por esta razón no emito Sustancias que perjudiquen la capa de ozono
305-7Óxidos de nitrógeno (NOX), óxidos de azufre (SOX) y otras emisiones significativas al aireNo existe material, ya que las emisiones de NOx, SOx generadas por el transporte y refrigeración no pueden ser medidas por completo debido a la falta de un control de la distancia y el tipo de transporte que utilizan los clientes, colaboradores y proveedores para llegar a los puntos de atención.
EFLUENTES Y RESIDUOS
306-1Vertido de aguas en función de su calidad y destinoLa cantidad de agua requerida en los edificios y sucursales son estrictamente usadas por nuestros colaboradores en las actividades diarias, mas no
en procesos de producción y los efluentes generados son tratados por el servicio de saneamiento público.
306-2Residuos por tipo y método de eliminación60,61
306-3Derrames significativosNo contamos con derrames en nuestras operaciones financieras
306-4Transporte de residuos peligrososNo se importan ni exportan residuos considerados peligrosos. Los residuos transportados en forma local, son los mismos reportados comos residuos
306-5Cuerpos de agua afectados por vertidos de agua y/o escorrentíasTodos los edificios de Grupo Financiero Ficohsa y sus sucursales de Banco se encuentran en zonas urbanas y nuestras operaciones no impactan significativamente en espacios naturales protegidos o áreas de alta
biodiversidad no protegidas.
En el 2015 se publicó la
Política de prevención en la
construcción de agencia y
edificios en ecosistemas y
patrimonios culturales.
CUMPLIMIENTO AMBIENTAL
307-1Incumplimiento de la legislación y normativa ambientalEn el área de Legal no se ha reportado ninguno durante el 2017.
EVALUACIÓN AMBIENTAL DE PROVEEDORES
308-1Nuevos proveedores que han pasado filtros de evaluación y selección de acuerdo con los criterios ambientales39
308-2Impactos ambientales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas39
EMPLEO
401-1Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal7, 41, 42,44
401-2Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales45,46
401-3Permiso parental47
RELACIONES TRABAJADOR-EMPRESA
402-1Plazos de aviso mínimos sobre cambios operacionalesLos períodos de preaviso
contemplan lo establecido
según el Código de Trabajo
de los países en donde
operamos.
SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
403-1Representación de los trabajadores en comités formales trabajador empresa de salud y seguridad52
403-2Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional52
403-3Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades relacionadas con su actividadPor las características de las operaciones de Ficohsa, no se han identificado actividades profesionales que incidan o tengan un nivel elevado de riesgo o enfermedad. No se han
presentado víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y género.
403-4Temas de salud y seguridad tratados en acuerdos formales con sindicatosNo aplica para las actividades de Grupo Financiero Ficohsa, ya que no contamos con
sindicato.
FORMACIÓN Y ENSEÑANZA
404-1Media de horas de formación al año por empleado49
404-2404-2Programas para mejorar las aptitudes de los empleados y programas de ayuda a la transición49
404-3Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional51
DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
405-1Diversidad en órganos de gobierno y empleados41
405-2Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres47
NO DISCRIMINACIÓN
406-1Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidasHasta la fecha no se ha comunicado ninguna
incidencia referente a discriminación. Por otra
parte, en el caso de existir alguna se procederá bajo el procedimiento del Código de Trabajo de los países donde operamos.
LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA
407-1Operaciones y proveedores cuyo derecho a la libertad de asociación y negociación colectiva podría estar en riesgo39
TRABAJO INFANTIL
408-1Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo infantil39
TRABAJO FORZOSO U OBLIGATORIO
409-1Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo forzoso u obligatorio39
PRÁCTICAS EN MATERIA DE SEGURIDAD
410-1Personal de seguridad capacitado en políticas o procedimientos de derechos humanos39
DERECHOS DE LOS PUEBLOS INDÍGENAS
411-1Casos de violaciones de los derechos de los pueblos indígenasNo se han identificado
situaciones de riesgo ni
violaciones en este aspecto.
EVALUACIÓN DE DERECHOS HUMANOS
412-1Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto sobre los derechos humanosNo se han identificado
situaciones de riesgo ni
violaciones en este aspecto.
412-2Formación de empleados en políticas o procedimientos sobre derechos humanos50
412-3Acuerdos y contratos de inversión significativos con cláusulas sobre derechos humanos o sometidos a evaluación de derechos humanosEn un 100% en lo relacionado
a aspectos legales y de
negocios.
COMUNIDADES LOCALES
413-1Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo64,65,66,67,68,69,70,71,72,73
413-2Operaciones con impactos negativos significativos –reales o potenciales– en las comunidades localesNo se tienen identificados riesgos reales o potenciales en las comunidades donde GFF opera.
EVALUACIÓN SOCIAL DE LOS PROVEEDORES
414-1Nuevos proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo con los criterios sociales39
414-2Impactos sociales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas39
POLÍTICA PÚBLICA
415-1Contribución a partidos y/o representantes políticosNo se brindan contribuciones políticas
SALUD Y SEGURIDAD DE LOS CLIENTES
416-1Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios28
416-2Casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y serviciosNuestros productos no son para consumo humano y no tienen impactos en la salud y seguridad de las personas.
MARKETING Y ETIQUETADO
417-1Requerimientos para la información y el etiquetado de productos y serviciosVer la página de Memoria de Sostenibilidad 2015 https://www.ficohsa.com/memoria-sostenibilidad/ página 36
417-2Casos de incumplimiento relacionados con la información y el etiquetado de productos y serviciosNo hay multas o reclamos
impuestos por la Comisión
Nacional de Banca y Seguros
o ninguna otra autoridad con
relación a nuestros productos
o servicios.
417-3Casos de incumplimiento relacionados con comunicaciones de marketingNo hay multas o reclamos
impuestos por la Comisión
Nacional de Banca y Seguros
o ninguna otra autoridad con
relación a estos temas
PRIVACIDAD DEL CLIENTE
418-1Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del clienteNo hay multas o reclamos impuestos por la Comisión Nacional de Banca y Seguros o ninguna otra autoridad con relación a estos temas.
CUMPLIMIENTO SOCIOECONÓMICO
419-1Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económicoNo hay multas o reclamos impuestos por la Comisión Nacional de Banca y Seguros o ninguna otra autoridad con relación a estos temas.